A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a tutte le cittadine e cittadini del Comune di Padova.
Descrizione
Attenzione: dal prossimo autunno sono previste modifiche al servizio. Vi terremo aggiornati sulle nuove modalità non appena saranno disponibili.
Il servizio di segnalazioni di malfunzionamenti sul territorio consente di segnalare guasti o criticità al Pronto intervento manutenzioni - Pim.
Puoi chiedere interventi per le seguenti aree:
- arredo urbano,
- barriere architettoniche,
- dissesto stradale (buca, strada pericolosa, asfalto sconnesso),
- illuminazione pubblica,
- acque fluviali e corsi d'acqua,
- allagamenti e problemi fognari,
- segnaletica stradale,
- verde pubblico e alberature,
- derattizzazione,
- viabilità e traffico,
- edifici pubblici, scuole e cimiteri,
- malfunzionamento bagni pubblici.
L'Urp - Ufficio per le relazioni con il pubblico è a disposizione per dare indicazioni e supporto nel servizio.
Come fare
Puoi inviare una segnalazione attraverso una delle seguenti modalità:
- cliccando su "Accedi al servizio" per entrare nel portale https://padovapartecipa.it (è necessaria la registrazione)
- app gratuita "Padova Partecipa", disponibile per dispositivi iOS e per dispositivi Android (è necessaria la registrazione)
- email [email protected]
- numero di telefono 049 7445959 (da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sabato dalle 9:00 alle 12:30).
Cosa serve
- luogo del territorio comunale a cui si riferisce la segnalazione (con indirizzo e numero civico o altro riferimento più vicino, se necessario)
- descrizione dettagliata del problema
- se possibile, foto da allegare, per le segnalazioni tramite portale, app o email.
Cosa si ottiene
La tua segnalazione viene ricevuta dal servizio Pronto Intervento Manutenzioni - Pim del Comune di Padova.
Per le segnalazioni presentate attraverso portale o app, puoi monitorarne lo stato.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre attivo.
Non sono previste scadenze
Accedi al servizio
Puoi scegli la modalità di utilizzo del servizio: la "MODALITA' MAPPA" utilizza la mappa per inserire la nuova segnalazione e per visualizzare la posizione delle segnalazioni create in precedenza; la "MODALITA' GUIDATA" propone un'interfaccia ottimizzata e semplificata ad alta accessibilità, senza l'utilizzo della mappa. Scegli la modalità che preferisci e se cambi idea puoi sempre utilizzare il bottone "Cambia modalità" in alto a destra.
Ulteriori informazioni
Pagina di aiuto per l'utilizzo del servizio tramite portale o app
Ricorda: le emergenze o le situazioni ritenute pericolose per la pubblica incolumità vanno segnalate alla Polizia Locale al numero 049 8205100.
Le segnalazioni, invece, relative al servizio di gestione dei rifiuti (comprendenti richiesta di raccolta rifiuti a chiamata, spostamenti di isole ecologiche, pulizia cassonetti, spazzamento strade e aree pubbliche, pulizia foglie) e a fenomeni di abbandono dei rifiuti sul territorio vanno presentate direttamente ad AcegasApsAmga - (approfondimento).
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Argomenti
Pagina aggiornata il 7/08/2026