A chi è rivolto
Cittadinanza: le persone che hanno un interesse specifico e documentabile a tutelare un proprio diritto, nel rispetto della privacy di terze persone.
Forze dell’ordine e autorità giudiziaria: hanno accesso diretto alle immagini per attività di indagine.
Altri soggetti: in casi particolari (ad esempio avvocate e avvocati, perite e periti, compagnie assicurative) se incaricati per la difesa o la tutela di interessi legittimi.
Descrizione
Il servizio consente di accedere ai dati registrati dal sistema di videosorveglianza del Comune di Padova.
L’accesso è consentito solo a chi dimostra un interesse personale, concreto e attuale, nel rispetto della normativa sulla privacy.
È possibile richiedere copia dei documenti amministrativi che comprendono anche immagini di videosorveglianza, secondo quanto previsto dalla Legge 241/1990.
La richiesta deve essere presentata in forma scritta. Dopo la ricezione, l’Ente provvede a bloccare temporaneamente le immagini per evitare che vengano cancellate prima della valutazione della domanda.
Il Regolamento del sistema di videosorveglianza “Padova Città Sicura” stabilisce che, in caso di reato, solo l’Autorità giudiziaria e la Polizia giudiziaria possono acquisire le immagini.
In caso di fatto-reato, la persona interessata può, entro 24 ore dall’evento, chiedere il blocco delle immagini, in attesa della richiesta formale da parte della forza di Polizia presso cui verrà presentata la denuncia o querela.
Come fare
La richiesta, da presentare su carta semplice, deve contenere:
- dati della persona richiedente (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, contatti);
- motivazione della richiesta e descrizione precisa dell’evento (luogo, data e ora);
- eventuale indicazione delle telecamere coinvolte;
- dichiarazione di veridicità dei dati forniti;
- data e firma;
- copia del documento d’identità e altri documenti utili (es. denuncia, verbale di incidente, referto medico, foto).
Cosa serve
Per presentare la richiesta servono:
- documento di identità valido;
- eventuale delega o mandato se la richiesta è fatta per conto di terze persone (ad esempio da parte di una compagnia assicurativa o di un’avvocata/avvocato);
- per gli avvocati difensori, è necessario anche il nulla osta del magistrato che segue il procedimento penale.
Cosa si ottiene
È possibile ottenere, se disponibili: filmati o immagini registrati dalle telecamere del sistema comunale di videosorveglianza.
Per tutelare la privacy di persone non coinvolte, i volti o altri dati identificativi possono essere oscurati, fornendo solo il materiale strettamente necessario.
Tempi e scadenze
- Richiesta di blocco immagini: entro 24 ore dall’evento.
- Tempo di gestione della pratica: fino a 30 giorni dalla presentazione della richiesta.
Tempo di gestione pratica: 30 giorni
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Il servizio non è online. Per trasmettere la richiesta vedere paragrafo "Ulteriori informazioni".
Ulteriori informazioni
ACCEDI AL SERVIZIO
Puoi presentare la richiesta:
- via email [email protected]
- via PEC [email protected]
- di persona, presso l’Ufficio Front-Office del Comando di Polizia Locale (via Gozzi, 32)
orario: da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 13:00; giovedì dalle 8:00 alle 14:00
AVVERTENZE
- Limitazione temporale: le immagini registrate permangono nei server 7 giorni poi vengono automaticamente sovrascritte.
- In caso di incidente stradale rilevato dalla Polizia Locale di Padova, provvederà alla richiesta direttamente il personale operante.
- Valutazione dell'ente: L'ente valuterà la richiesta, rispettando i principi di necessità e proporzionalità. L'accesso sarà garantito nei limiti del diritto di accesso e nel pieno rispetto della privacy degli altri soggetti ripresi.
- Oscuramento: nel caso in cui i video vengano concessi, i dati potrebbero essere resi non riconoscibili per tutelare la privacy di altri soggetti
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Pagina aggiornata il 17/03/2026