Un questionario per valutare i servizi dell’anagrafe e dello stato civile

Inizia lunedì 30 novembre, e durerà fino alla fine dell’anno, la somministrazione al pubblico dei questionari relativi all’indagine sulla qualità dei servizi anagrafici e di stato civile.
L’attività di customer satisfaction, avviata dal Settore Servizi Demografici e Cimiteriali. Decentramento, in collaborazione con il Settore Programmazione Controllo e Statistica, ha lo scopo di capire come migliorare i servizi offerti ai cittadini e alle cittadine, che si rivolgono agli uffici di anagrafe e stato civile.

I questionari cartacei vengono somministrati presso la sede centrale dell’anagrafe e le sedi decentrate (Guizza, Arcella e Mortise) e presso gli uffici dello stato civile.